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售后流程
奈格尔 / 2009-05-18

    1、产品问题

 

  1.1购买商品后,若出现产品包装破损、数量不符,应及时与奈格尔售后客服联系,及时为客户解决问题。

 

  1.2若产品质量出现问题,也应及时与客服联系,方便为客户办理退货或换货。

 

  2、办理换货2

 

  若客户发现商品出现质量问题、数量不符或型号不对等问题,在收到货品七天内办理换货申请,换货申请提交后,及时与客服联系,方便及时处理订单,缩短换货时间。

 

  3、办理退货

 

  若客户发现商品出现质量问题、数量不符或型号不对等问题,在收到货品七天内办理退货申请,退货申请提交后,及时与客服联系,方便及时处理订单,缩短退货时间。

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